尊敬的客戶：

我公司自成立以來，不斷秉承以客戶需求為中心,為客戶提交優質產品的經營理念，互相信任、互利合作、共同發展，一直將產品的質量作為公司參與市場競爭的核心。

在此，我們為您作出如下承諾：
一、全新設備承諾
我司保證向招標人提供的貨物是全新的、完整的、未使用過的設備。
二、保密承諾
我司承諾招標人，此次投標設備的技術成果和專利技術等知識產權等，未經任何一方書面許可，不得將對方的有關圖紙資料、技術信息、商業信息等商業秘密以及技術秘密以任何方式泄漏給第三方。
三、售后服務承諾
凡我們公司所提供的產品，我們將按照雙方所簽訂的合同、技術協議等文件要求，做好產品的售后服務工作，具體如下：
1.  自貴公司使用我公司產品之日起，公司定期組織市場部人員進行用戶訪問，征詢用戶對產品質量、使用狀況等方面的反饋及改進意見，力爭使產品質量、綜合性能進一步提高。
2. 對用戶投訴的質量問題，立即作出反應，在確認客戶維修需求后，地區視路程遠近，技術人員在24～72小時內到達現場。非工作時間，需臨時調配技術人員，如稍有延誤，敬請諒解！ 
3. 在雙方簽訂的合同、技術協議中規定的保質期內，用戶在正常使用本公司產品時出現的非人為損壞的質量問題問題，我公司提供保修。
4. 在雙方簽訂的合同、技術協議中規定的保質期內，以下情況維修會收取適當的成本費：
（1）人為損壞； （2）非人為因素，如臺風、洪水、地震等自然災害因素造成的損壞； （3）非本廠運送、安裝造成的損壞； （5）由于對設備的改造、分解、組裝而發生的質量故障或損壞。

國內售后服務地址及聯系方式：
廣東省深圳市寶安區石巖鎮第二工業區6棟   0755-23219625